Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Kelly's Fun and Happy Faces
Kleine Heerweg 50, 8791 Beveren-Leie
Ondernemingsnummer: BE1022.043.567
E-mail: kellysfun@outlook.com

1. Algemene bepalingen

1.1. Welkom bij Kelly's Fun and Happy Faces! Wij bieden kindergrime, glittertattoos, festivalglitter en verhuur van feesttenten en klein keukenmateriaal aan.

1.2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze offertes, boekingen, leveringen en verkopen van diensten en goederen, ongeacht de hoedanigheid van de klant (particulier of onderneming).

1.3. Door het bevestigen van een offerte, bestelling of boeking verklaart de klant zich volledig akkoord met deze voorwaarden.

1.4. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk bevestigd door Kelly's Fun and Happy Faces.

2. Boekingen

2.1. Boekingen gebeuren op basis van een voorafgaande vrijblijvende offerte. Na ondertekening en terugbezorging van de offerte wordt de datum definitief vastgelegd.

2.2. Kelly's Fun and Happy Faces is vrijgesteld van BTW als kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling.

2.3. Voor een correcte offerte dienen volgende gegevens te worden meegedeeld: locatie, verwachte duur, aantal kinderen en gewenste extra's.

2.4. Offertes blijven 7 dagen geldig. Indien binnen deze termijn geen ondertekende bevestiging ontvangen wordt, komt de gereserveerde datum opnieuw vrij.

2.5. Bij opdrachten langer dan 3 uur heeft de grimeur recht op 15 minuten pauze.

2.6 Wijzigingen in prijs zijn niet toegestaan voor ondertekende offertes die al geboekt zijn tenzij de hoeveelheid of vereisten aangepast worden door een nieuwe offerte op aanvraag van de opdrachtgever. Kelly's Fun and Happy Faces verleend zich ertoe om prijzen te wijzigen gebaseerd op de geldende inkoopprijzen, belastingen of andere impact factoren die zich ertoe dwingen.

2.7 Voor een boeking tijdens veelgevraagde periodes, wordt een voorschot van 25% gevraagd voor particulieren en 50% voor bedrijven. Wanneer dit voorschot 14 kalenderdagen na de boeking niet is volbracht houdt Kelly's Fun and Happy Faces het recht om de boeking te schrappen zonder betwisting. Op deze manier is er zekerheid voor het bedrijf maar ook de mogelijkheid om andere opdrachten aan te nemen. 

3. Reiskosten

3.1. Reiskosten worden berekend vanaf de vestigingsplaats van Kelly's Fun and Happy Faces tot de uitvoeringslocatie en terug via google maps.

3.2. Voor kindergrime gelden reiskosten van €0,44/km (volgens het wettelijke tarief).

3.3. Voor levering en plaatsing van tenten gelden reiskosten van €1,20/km.

4. Benodigdheden

4.1. De opdrachtgever voorziet voor kindergrime/glittertattoos:

• 1 tafel (min. 1,5m x 0,5m),

• een beschutte, goed verlichte plaats vrij van weersomstandigheden (ook felle zon in functie van de producten)

• toegang tot water.

Indien gewenst kan Kelly's Fun and Happy Faces een tafel (€10) of tent (3x3m – €25) voorzien, mits vooraf afgesproken.

4.2. Bij het huren van een partytent moeten 1 à 2 helpende personen aanwezig zijn bij opbouw en afbraak.

4.3. Indien niet aan de voorwaarden wordt voldaan, kan de opdracht geweigerd worden of een  extra vergoeding van €50 worden aangerekend.

5. Parkeerkosten

5.1. De opdrachtgever voorziet een gratis parkeerplaats dicht bij de locatie (max. 100 m).

5.2. Indien parkeerkosten van toepassing zijn, worden deze nadien gefactureerd aan de opdrachtgever.

5.3. Voor tenten mag de opzetplaats maximaal 25 m van de parking verwijderd zijn.

6. Foto's en privacy 

6.1. Tijdens opdrachten kan toestemming gevraagd worden om foto's te maken voor promotiedoeleinden (website en sociale media). Indien een ouder of voogd hier bezwaar tegen heeft, wordt de betreffende foto verwijderd.

6.2. Gebruik van beeldmateriaal van Kelly's Fun and Happy Faces is enkel toegestaan mits schriftelijke toestemming.

7. Facturatie

7.1. Facturen kunnen contant, via Payconiq of via overschrijving betaald worden binnen 30 kalenderdagen na levering van de dienst of goederen.

7.2. Extra uren of bijkomende diensten worden afzonderlijk gefactureerd aan het geldende tarief.

7.3. Bij niet-betaling binnen 30 dagen volgt een eerste aanmaning. Indien de betaling uitblijft 14 dagen na deze herinnering, wordt van rechtswege een schadevergoeding verschuldigd conform de wettelijke regels:

• €20 bij bedragen ≤ €100

• €30 + 10% van het bedrag boven €100

• €65 + 10% van het bedrag boven €200, zonder totaallimiet

• Enkel indien schriftelijke bevestiging van Kelly's Fun and Happy Faces kan een andere betaaltermijn worden voorzien. 

• Wanneer de rekening na de aanmaning nog niet betaald, dan zal de zaak uit handen gegeven worden aan een incassobureau. Alle extra kosten die gemaakt worden door dit incassobureau zullen verhaald worden op de opdrachtgever. 

7.4. Eventuele opmerkingen of betwistingen schorten de betalingsverplichting niet op.

7.5. Bij vroegtijdige beëindiging van de opdracht door de opdrachtgever is geen terugbetaling of vermindering verschuldigd. Betaling dient te gebeuren adhv de afgesproken offerte. 

7.6 Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd ten belope van de wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransactie, zie artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze interesten worden berekend op de nog te betalen som. 

8. Waarborgen en schade

8.1. Bij verhuur van tenten wordt een waarborg van €150 aangerekend. Deze wordt binnen 14 dagen terugbetaald indien geen schade of vervuiling wordt vastgesteld.

8.2. Schade dient binnen 4 uur na levering gemeld te worden.

8.3. Bij schade door de opdrachtgever kan de waarborg geheel of gedeeltelijk worden ingehouden. Indien de schade hoger is dan de waarborg, wordt het verschil bijkomend gefactureerd.

8.4. Voor sterke bevuiling wordt €100 schoonmaakkost aangerekend.

8.5. Voor gebroken of ontbrekend keukenmateriaal wordt per stuk een vergoeding aangerekend (€1/glazen, €2/borden of bestek).

8.6. Het risico op verlies, schade of diefstal van gehuurd materiaal gaat over op de opdrachtgever vanaf levering of plaatsing.

9. Annulatie

9.1. Uiteraard zijn er omstandigheden om een opdracht te annuleren. Gelieve deze altijd zo spoedig mogelijk telefonisch te melden. Echter brengen wij voor een kortere periode bij de opdracht kosten in rekening.

Dit heeft er mee te maken, dat ik kosten heb gemaakt voor aanschaf van materialen, en dat ik voor u de tijd hebben gereserveerd, waardoor ik andere opdrachten niet hebben kunnen aannemen. Echter kunnen we ook een overeenkomst maken voor een nieuwe activiteit. Dank voor uw begrip.

9.2. Annulatie tot 4 weken voor de opdracht is kosteloos.

9.3 Tussen 4 weken en 2 weken voor de opdracht wordt er 25% van de afgesproken prijs aangerekend. Tenzij anders overeengekomen. 

9.4 Tussen 2 weken en 5 dagen voor de opdracht wordt er 40% van de afgesproken prijs aangerekend. Tenzij anders overeengekomen.

9.5 Alle andere bij 5 dagen verschillend van de opdracht wordt er 50% van de afgesproken prijs aangerekend. Tenzij anders overeengekomen.

10. Aansprakelijkheid

10.1. Kelly's Fun and Happy Faces is geen oppas en draagt geen verantwoordelijkheid voor toezicht op kinderen. De ouder, voogd of organisator blijft te allen tijde verantwoordelijk.

10.2. Kelly's Fun and Happy Faces kan in geen geval aansprakelijkgesteld worden aan letsels/allergieën aan goederen of personen, direct en indirect.  Alle producten zijn Europees getest en goedgekeurd. Penselen en sponzen alsook de overige materialen worden na elke opdracht gereinigd en ontsmet.

10.3. De totale aansprakelijkheid van grime en glittertattoos is steeds beperkt tot het bedrag van de factuur voor de betreffende dienst of levering.

10.4. De grime wordt verwijderd met water en zeepvrije wasgel; het gebruik van ruwe washandjes wordt afgeraden.
Ga nooit met een washandje rechtstreeks op het gezicht wrijven, maak uw vingertoppen nat en wrijf zodanig op de schmink zodat deze waterig wordt. Daarna kan u met een washandje en wat zeep de grime verwijderen.

10.5. Kelly's Fun and Happy Faces is niet verantwoordelijk voor schade aan kleding, meubels of speeltuigen door schmink of glitter.

10.6. Personen met huidproblemen of irritaties kunnen om hygiënische redenen geweigerd worden.

10.7. Schade aan materiaal (penselen, schminkkoffers, promomateriaal, enz.) door opzettelijke beschadiging of onzorgvuldig gebruik wordt aangerekend aan de opdrachtgever.

10.8. Na levering of plaatsing van tenten en materialen ligt de volledige verantwoordelijkheid voor gebruik, bewaring en schade bij de opdrachtgever.
Vanaf het moment van levering of plaatsing van de tenten en/of materialen gaat het risico volledig over op de opdrachtgever. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor schade, diefstal, verlies of vernieling van de gehuurde goederen, ongeacht de oorzaak, ook door derden of weersomstandigheden.

11. Overmacht

11. 1 Kelly's Fun and Happy Faces is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-uitvoering van opdrachten door omstandigheden buiten haar wil om, zoals ziekte, ongeval, brand, slechte weersomstandigheden, pandemie, staking, stroompanne, materiaaldefecten of overheidsmaatregelen.

In geval van overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort zolang de overmachtssituatie duurt, zonder recht op schadevergoeding voor de opdrachtgever. Wij kijken altijd om alsnog een vervangende collega te zoeken voor de opdrachtgever indien deze beschikbaar is.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

12.1 Op alle overeenkomsten met Kelly's Fun and Happy Faces is het Belgisch recht van toepassing. In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement waar Kelly's Fun and Happy Faces gevestigd is bevoegd.